“王庭長，非常感謝融和法庭的調(diào)解員這段時間積極組織調(diào)解，緩解了業(yè)主與我們之間的矛盾。”4月8日上午，崇川法院立案庭庭長王小燕又一次來到位于中南商圈的融和法庭參加公眾開放日活動，物業(yè)公司負(fù)責(zé)人聞訊趕來表達(dá)感謝。

今年以來，崇川法院積極落實上級法院關(guān)于建設(shè)“融和法庭”的要求，深度融入基層社會治理，創(chuàng)新打造“融和法庭”，以“1張網(wǎng)+1終端+1平臺”為基層解紛提供專業(yè)支撐和“家門口式”的服務(wù)，目前已建成的融和法庭覆蓋崇川區(qū)9個街道，在建中的有7個。其中中南商圈融和法庭自一月底啟用以來，由崇川法院調(diào)解員、文峰街道人民調(diào)解員、律師志愿者輪值，已接待群眾咨詢50余次，化解糾紛9起，位于商圈的物業(yè)公司和業(yè)主成為第一批獲益人。

共融共治  暢通基層調(diào)解“聯(lián)動線”

 “本以為事情要很長時間才能解決，沒想到融和法庭開到了商圈，調(diào)解員幫我們及時啟動了調(diào)解工作模式，案件得到了圓滿的解決。”蔣女士是中南世紀(jì)城的業(yè)主，但房子長期空置，物業(yè)公司聯(lián)系不到業(yè)主，上門訪問也無果，將該情況向派駐中南融和法庭的調(diào)解員顧華反映。

為妥善化解矛盾糾紛，人民調(diào)解員團(tuán)隊長顧華利用融和法庭值班時間，積極與物業(yè)公司和業(yè)主溝通，聽取雙方意見，對蔣女士主張的“房屋一直空置且未裝修，不需要支付物業(yè)費”的觀點做了細(xì)心解釋，引導(dǎo)其換位思考，并普及了相關(guān)法律規(guī)定，告知業(yè)主是否入住并不影響物業(yè)費的交納，經(jīng)過多次背靠背溝通，雙方最終達(dá)成調(diào)解協(xié)議，并在中南融和法庭當(dāng)場履行完畢。

精準(zhǔn)溯源  拓寬司法服務(wù)“輻射面”

 “法官，請問他欠我買水果的錢，我們之間有微信聊天記錄，可以作證據(jù)嗎？”

 “批發(fā)商給我配的貨有問題又不給退，我能起訴嗎？”

融和法庭公眾開放日活動上，王小燕剛結(jié)束講解，就被旁聽的商戶圍住了，一個個問題接踵而至。對他們的疑問，王小燕結(jié)合案例一一給予回應(yīng)，耐心解答。

 “融和法庭就是將工作觸角延伸，以更小的細(xì)胞積極融入社會治理體系和訴源治理大格局，促進(jìn)矛盾糾紛化于萌芽、止于未發(fā)。”王小燕介紹道，崇川法院瞄準(zhǔn)中南商圈業(yè)態(tài)和商戶司法需求的“靶心”，依托原有的“無訟三區(qū)”點位，建立服務(wù)商圈聯(lián)絡(luò)網(wǎng)，引領(lǐng)商戶依法經(jīng)營、依法維權(quán)，推動商圈內(nèi)各類矛盾糾紛就地化解。

2024年，崇川法院全面升級“無訟三區(qū)”點位，創(chuàng)新打造“黨建+融和法庭+司法”的護(hù)航商圈模式，提供更加個性化、前沿化的司法服務(wù)和法律志愿服務(wù)，引導(dǎo)商戶逐步形成以非訴訟方式解決糾紛的意識和習(xí)慣。中南商務(wù)區(qū)正處于轉(zhuǎn)型升級階段，企業(yè)和商戶的法治意識、風(fēng)險意識、危機(jī)意識有待加強(qiáng)，法院將司法服務(wù)延伸至“毛細(xì)血管”，讓群眾心中有法、辦事找法，為商圈轉(zhuǎn)型增添了力量。

融和法庭通過線下線上相結(jié)合的方式，實現(xiàn)了糾紛聯(lián)合化解、預(yù)診評估、訴前調(diào)解、調(diào)解培訓(xùn)指導(dǎo)、預(yù)警通報、普法宣傳、協(xié)助查找人和物等多項功能，以“無訟理念”倡導(dǎo)商圈成員“不輕言訟”，使矛盾不上交、就地能解決，以和為貴，催旺商圈煙火氣，實現(xiàn)訴源治理與優(yōu)化營商環(huán)境有機(jī)統(tǒng)一、一體推進(jìn)，這是崇川法院推進(jìn)和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”的生動實踐。