眾所周知，53度茅臺酒和43度茅臺酒雖然表面看僅僅是度數(shù)不同，但品質(zhì)和價格卻“天差地別”，一般情況下也不會弄錯。然而無巧不成書，偏偏就有糊涂商家錯把一箱53度茅臺酒當(dāng)成43度交付給客戶。那么，商家能否要求買家返還白酒或者折價補償？近日，南通市通州區(qū)人民法院審理了該案，經(jīng)釋法調(diào)解后雙方和解，最終原告撤訴。

2022年11月21日，南通通州的張先生驅(qū)車前往某商行購買白酒，先后購買了43度茅臺酒、五糧液、五糧春等白酒共計24911元，其中43度茅臺每瓶1150元。根據(jù)商行監(jiān)控顯示，店員從庫房里搬出2箱43度茅臺酒后發(fā)現(xiàn)其中一箱的包裝綁帶不牢固，遂再次從庫房中更換了一箱。忙亂中，店員錯把53度茅臺酒當(dāng)成43度茅臺酒搬了出來，當(dāng)場并未仔細核對，張先生也未查看。談好價后，張先生和店員一起將白酒搬到汽車后備箱后駕車離開了。約莫一個小時后，店員在點貨時才發(fā)現(xiàn)茅臺酒拿錯了一箱（6瓶），立即聯(lián)系了張先生要求更換，但張先生陳述不知道拿錯酒，而且白酒已經(jīng)送人了。雙方自行協(xié)商未果，商行遂訴至法院。

立案后，通州法院高新區(qū)法庭組織雙方當(dāng)事人查看了商行監(jiān)控錄像，發(fā)現(xiàn)53度茅臺酒與43度茅臺酒的外包裝箱明顯不同，除了外包裝箱上標注的度數(shù)不同外，53度茅臺酒的外包裝箱左上方還多了兩個綠標，而監(jiān)控視頻中可以看出張先生搬的那箱茅臺酒的外包裝箱上是有兩個綠標的。

案件事實查清后，雙方又為了折價金額發(fā)生爭議。商家要求按照當(dāng)時53度茅臺每瓶3100元的售價進行折價，而張先生則認為應(yīng)按53度茅臺酒的官方市場指導(dǎo)價只有1499元，而且還應(yīng)當(dāng)考慮商行店員的過錯責(zé)任。法官從法理角度分析了本起糾紛發(fā)生的起因及各自的過錯程度，又從情理角度勸說經(jīng)營者應(yīng)以和為貴、和氣生財，再結(jié)合法院向其他商行詢價的情況，逐步幫助雙方當(dāng)事人縮小分歧，最終張先生同意補差價4000元，該起糾紛圓滿化解。

【法官說法】買賣雙方都負有核對檢驗義務(wù)

《中華人民共和國民法典》第一百七十六條規(guī)定：“民事主體依據(jù)法律規(guī)定或者按照當(dāng)事人約定，履行民事義務(wù)，承擔(dān)民事責(zé)任。”本案中，商行與張先生就購買白酒事宜達成一致意見，系雙方當(dāng)事人的真實意思表示，且不違反法律、法規(guī)的禁止性規(guī)定，應(yīng)合法有效，雙方之間形成買賣合同關(guān)系。商家應(yīng)依約交付符合約定品種、型號、規(guī)格的白酒，張先生應(yīng)及時支付酒款。本起糾紛的起因系商家店員工作失誤所致，店員未仔細核驗白酒具有過錯，張先生在收貨時亦未進行檢驗，亦存在過錯，故白酒損失應(yīng)由雙方分擔(dān)。至于損失金額，則參照法院向其他商行詢價后的價格予以確定。

法官也提醒廣大消費者，在買賣合同履行過程中，不僅商家具有交付貨物前仔細核對貨物是否符合合同約定的義務(wù)，消費者也具有接受貨物時的檢驗義務(wù)，即應(yīng)當(dāng)核對標的物的質(zhì)量、數(shù)量、品種、型號、規(guī)格等方面。檢驗的目的是查明商家交付的標的物是否與合同約定相符，明確責(zé)任以避免糾紛。