2012年2月27日，“朱滬生工作室”在江蘇省揚(yáng)中市人民法院訴訟服務(wù)中心正式揭牌成立。設(shè)立“朱滬生工作室”，旨在通過群眾對朱滬生的信任，充分發(fā)揮其“全國模范法官”的品牌效應(yīng)、豐富的審判經(jīng)驗(yàn)和示范引領(lǐng)作用，深化訴調(diào)對接工作，使大量矛盾糾紛通過非訴訟方式快速解決，減輕群眾訴累，緩解法院“案多人少”壓力。

該工作室對部分婚姻家庭、民間借貸、物業(yè)管理、買賣合同等符合訴前調(diào)解的民商事糾紛進(jìn)行調(diào)解，并承擔(dān)委托調(diào)解、協(xié)助調(diào)解、法律咨詢與法治宣傳等職能，已逐步成為揚(yáng)中市調(diào)解“專家門診”品牌。共調(diào)解矛盾糾紛1200余件，調(diào)解成功700余件，參與調(diào)處化解重大矛盾糾紛30余起，解答各類法律咨詢800余人次，切實(shí)保障當(dāng)事人的合法權(quán)益，筑牢維護(hù)社會穩(wěn)定的第一道防線，為深化平安揚(yáng)中建設(shè)作出了積極貢獻(xiàn)。

攔截矛盾糾紛“橋頭堡”

訴前調(diào)解一方面是定紛止?fàn)帲顚哟蔚囊饬x在于調(diào)整當(dāng)事人今后的關(guān)系，握手言和相視一笑總比對簿公堂面紅耳赤要更利于社會和諧。而朱滬生工作室就是攔截矛盾糾紛的“橋頭堡”，人民調(diào)解員則是社會關(guān)系的調(diào)和劑。

2016年，兩戶人家因合弄而引起糾紛，即將對簿公堂,為避免鄰里關(guān)系因訴訟而產(chǎn)生裂痕，揚(yáng)中法院決定在立案前委托朱滬生工作室進(jìn)行訴前調(diào)解。在正式調(diào)解之前兩位調(diào)解員做足前期準(zhǔn)備工作，對卷宗材料進(jìn)行細(xì)致梳理，理清原、被告之間的矛盾點(diǎn)，并制定解決方案。兩名調(diào)解員運(yùn)用“心、耳、口、腳”工作法給被告算了兩筆賬，第一筆是鄰里的感情賬，第二筆是打官司的經(jīng)濟(jì)賬，并適時(shí)提出調(diào)解方案。最終原、被告雙方在朱滬生工作室握手言和，被告當(dāng)場支付原告賠償款，原告當(dāng)場寫下息訴申請。一起長達(dá)半年之久的鄰里糾紛圓滿解決。

朱滬生在揚(yáng)中法院工作多年,作為一名知名的全國模范法官,有的當(dāng)事人出于信任,要求朱滬生親自處理涉訴信訪案件。涉訴上訪人陳某,對自己一起民間借貸案件判決結(jié)果不服,二審維持原判后到揚(yáng)中法院來訪。為了實(shí)現(xiàn)息訴罷訪、案結(jié)事了,朱滬生認(rèn)真傾聽陳某的意見,詳細(xì)查閱一審、二審相關(guān)材料,并根據(jù)案情向陳某宣講法律知識,解釋判案理由,最終用真誠感化了陳某,使陳某從心理上消除了與法院的對立情緒,為案件的徹底解決奠定了基礎(chǔ)。

涉訴信訪接待工作瑣碎而復(fù)雜,兩位人民調(diào)解員往往直面充滿怨氣的當(dāng)事人。但他們樂意成為當(dāng)事人的“出氣筒”,即便面對當(dāng)事人的質(zhì)問、斥責(zé)甚至怒吼,仍然能夠做到心平氣和,以情感人、以理服人,用熱心、誠心和恒心服務(wù)群眾,為民解憂。

撐起婦女兒童“保護(hù)傘”

2013年，由鎮(zhèn)江、揚(yáng)中兩級婦聯(lián)與揚(yáng)中法院聯(lián)合成立的“康乃馨家庭工作室”，在揚(yáng)中法院訴訟服務(wù)中心掛牌。“康乃馨家庭工作室”融入揚(yáng)中法院全國模范法官“朱滬生工作室”，為合力化解婚姻家庭矛盾，依法維護(hù)婦女合法權(quán)益，提供了更多保障。

朱滬生工作室積極探索家事糾紛處理方式，妥善化解各類婚姻家庭矛盾糾紛，切實(shí)保護(hù)婦女兒童的合法權(quán)益不受侵犯。如調(diào)解的一起校園傷害案，原被告均系某一小學(xué)在校學(xué)生，原告陳某課間休息時(shí)樓道內(nèi)被迎面走來的被告李某無意一揮手打傷右眼，導(dǎo)致右眼角膜穿孔，由此雙方產(chǎn)生賠償糾紛。因被告是外來務(wù)工家庭子女，父母離異，家中還有精神不好的奶奶，父親靠送外賣維持一家生活，家庭經(jīng)濟(jì)狀況窘迫，面對巨額醫(yī)療賠償費(fèi)用，產(chǎn)生極大心里負(fù)擔(dān)。朱滬生考慮到兩個(gè)孩子的健康成長，用心做雙方父母工作，同時(shí)，聯(lián)系所在學(xué)校、慈善機(jī)構(gòu)，爭取政策幫扶，雙方父母看到調(diào)解員真心幫助，雙方自愿達(dá)成三年支付賠償金的協(xié)議，兩個(gè)孩子無慮地重返學(xué)校。

在調(diào)解涉及未成年人民事案件中，朱滬生從“情”字入手，妥善處理，加大對未成年人權(quán)益保障力度，防止未成年人在案件處理過程中遭受二次傷害。方某與張某系情人關(guān)系，雙方生有一對雙胞非婚生子女，因撫養(yǎng)產(chǎn)生糾紛，經(jīng)法院調(diào)解男孩歸生父，女孩歸生母，雙方均享有探視權(quán)。后雙方在探視過程中產(chǎn)生糾紛，男方終止女方探視，女方遂申請法院執(zhí)行，此案法院移交工作室調(diào)解，朱滬生在調(diào)解中始終圍繞孩子利益進(jìn)行，最終達(dá)成探視協(xié)議。

近三年來，朱滬生工作室共成功調(diào)解涉及婦女兒童權(quán)益的婚姻家庭、撫養(yǎng)、探視權(quán)、繼承權(quán)、校園人身損害賠償、交通肇事人身損害賠償?shù)雀黝惏讣?0余件，為婦女兒童撐起“法律保護(hù)傘”。朱滬生本人獲評“全省政法系統(tǒng)關(guān)心下一代工作先進(jìn)個(gè)人”。

搞好調(diào)解技巧“傳幫帶”

8月21日，揚(yáng)中法院舉辦培訓(xùn)班以實(shí)地觀摩、經(jīng)驗(yàn)分享等形式對油坊鎮(zhèn)新任調(diào)解主任進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)。

此次培訓(xùn)班為期7天，通過培訓(xùn)讓基層人民調(diào)解員更為全面深刻的了解訴前調(diào)解工作，對增強(qiáng)人民調(diào)解員的工作責(zé)任感和使命感，提升人民調(diào)解員的調(diào)解工作水平起到了積極促進(jìn)作用。參訓(xùn)人員表示，此次培訓(xùn)內(nèi)容深入淺出，理論與實(shí)踐相結(jié)合，案例分析點(diǎn)評到位，操作運(yùn)用性強(qiáng)，對今后調(diào)解工作的開展有積極的借鑒作用和指導(dǎo)意義。

朱滬生工作室現(xiàn)有3位退休法官作為專職調(diào)解員。朱滬生同志是揚(yáng)中法院原審判委員會專職委員，共審結(jié)各類案件3000余件，無一申訴再審，無一發(fā)回改判，無一上訪纏訴，先后五十余次受到各級表彰，其中2006年被評為“全國優(yōu)秀女法官”，2007年被評為“全國模范法官”，2011年被中央政法委表彰為“全國政法系統(tǒng)優(yōu)秀黨員干警”，業(yè)務(wù)能力過硬。黃為群、程暢泳兩位老同志多年在審判一線工作，處理涉訴信訪案件和化解群體性糾紛經(jīng)驗(yàn)豐富。3名調(diào)解員除了擔(dān)任青年法官導(dǎo)師，傳授司法技能和調(diào)解技巧之外，還加強(qiáng)對婦女干部、人民調(diào)解員的指導(dǎo)培訓(xùn)，通過舉辦法律講座，開展交流座談等形式傳授“調(diào)解經(jīng)”，幫助提升婦女干部、人民調(diào)解員化解矛盾糾紛的能力和水平。此外，朱滬生工作室積極參與法治宣傳教育活動，朱滬生本人被授予揚(yáng)中市六五普法“十佳普法達(dá)人”稱號。