“淮陰區法院的物業糾紛調處是矛盾糾紛多元化解的有效實踐，監司委和法院可以相互“取經”，研究總結物業糾紛調處的好經驗、好做法。”2021年4月28日下午，江蘇省人大監察和司法委員會副主任委員張錦道調研淮安市淮陰區法院矛盾糾紛調處工作時，對該院物業糾紛調處工作給予充分肯定。

2020年，淮陰區法院受理物業糾紛僅22件，與2014年的256件相比，下降明顯。自政法隊伍教育整頓開展以來，作為物業糾紛調處中心的牽頭單位，淮陰區法院將調處中心納入教育整頓范圍，實現作風再改進、成效再提升，以實際行動踐行“為民辦實事”要求。

3月中旬，王家營街道富豪小區前后兩個物業公司一起來到淮陰區物業糾紛調處中心，淮陰區法院派駐調處中心人民調解員安春寶接待了他們，經過交流，安春寶了解到他們此行的目的。

原來，富豪小區原物業公司因為服務較差、群眾滿意度不高等原因，小區的不少業主不愿繳納物業費，物業公司遂決定“一走了之”。之后，王家營街道辦指定了另一家物業公司承擔富豪小區物業管理工作，但兩物業公司尚未完成人、財、物的交接，而一旦交接出現問題，就可能導致糾紛。

為保障小區業主和物業公司的權益，避免出現群體性糾紛的情況，在街道辦建議下，兩物業公司申請由物業調處中心監督雙方交接的相關事宜。

安春寶得知這一情況，經調查研討并報請各聯席單位同意后，同意了此項申請。

4月份，淮陰區物業糾紛調處中心在監督過程中發現，原物業公司存在服務不達標、部分員工工資未按時發放等情況，為保障雙方權益，避免出現訴訟糾紛，調處中心建議兩家物業公司暫時均不向小區業主收取物業費，待雙方其他交接工作完成后再就物業費情況進行商討。

教育整頓工作開展以來，淮陰區物業糾紛調處中心不僅在糾紛處理上進一步加大提前介入的力度，通過不定期實地走訪、群眾訪談等方式強化對物業公司的監督，同時還加大了普法宣傳力度，積極解答群眾提出的法律問題，以實際行動踐行為民辦實事要求，努力從源頭上化解物業糾紛。

 “安法官，我這事兒你們能不能管?。看蚬偎韭闊﹩幔俊?月初，星光苑小區陳某某來到淮陰區物業調處中心，向安春寶咨詢家里遇到的“糟心事”。

前些日，陳某某家樓下住戶裝修，他家客廳的瓷磚接縫處卻跟著鼓了起來，陳某某找樓下住戶“理論”，雙方卻難以達成一致。煩惱之際，聽到鄰居說淮陰區物業糾紛調處中心能幫大家處理物業糾紛，陳某某便找了過來。

雖然這起糾紛不屬于物業糾紛的范疇，但從為民辦實事的角度出發，淮陰區物業糾紛調處中心還是受理了這一糾紛。為此，安春寶等人主動聯系樓下住戶汪某某了解情況，并邀請住建局專業人員前往雙方家中實際勘測陳某某家中瓷磚接縫起鼓原因和受損程度，并進行調解。

經勘測，瓷磚接縫起鼓確與樓下吊頂動作過大有關。在勘測結果面前和安春寶等人的調解下，汪某某聽取建議現場賠償給陳某某現金550元，這對樓上下的鄰居“重歸于好”。

“建立物業糾紛調處中心是源頭化解糾紛的具體實踐，促進物業服務質量提升，構建良好的人居環境，提前介入監督物業公司管理或協助化解其他鄰里矛盾并不算‘多管閑事’，而是為民辦實事的具體體現，也是調處中心的職責所在?！被搓巺^法院立案庭庭長王曉峰說道。

隊伍教育整頓開展以來，淮陰區物業調處中心月辦理各類糾紛超40件，已逐漸成為小區居民和物業公司解決物業糾紛的“首選項”，也是群眾信賴的“糾紛調解站”。