中介費心費力幫助客戶找到滿意的房源，簽訂合同時，買方卻繞過中介直接與賣方簽約，這種買房時“跳單”的行為令中介方很是頭疼。近日，銅山區(qū)法院適用《民法典》第965條關(guān)于買家“跳單”的新條款，成功化解了一起中介合同糾紛案件。

案情簡介：為省2萬元中介費，購房者看房后“跳單”

2021年8月，趙先生欲購買一處學(xué)區(qū)房供孩子上學(xué)，便委托某房產(chǎn)中介公司幫助尋找合適房源。根據(jù)趙先生提出的條件要求，中介公司費心找到了三處房源，逐一帶其上門看房，介紹房屋的各項基本信息及成交價格，并同趙先生簽署了看房須知等承諾書。

看房之后，趙先生相中了其中一套，中介公司便幫助其和賣家協(xié)商價格、付款時間和過戶時間等相關(guān)信息，趙先生則表示需要考慮一段時間再做決定。一個月后，中介公司在回訪時發(fā)現(xiàn)趙先生已與該賣家簽署了商品房買賣合同，并付款過戶，便要求趙先生支付中介費。

趙先生則認(rèn)為自己僅同中介公司簽署了看房須知等承諾書，并未簽訂相關(guān)合同，中介公司也沒有實際促成交易，其不應(yīng)當(dāng)支付上萬元的中介費。雙方協(xié)商未果，中介公司訴至法院，要求趙先生支付中介費及相關(guān)損失等近2萬元。

法院審理：《民法典》首次對不當(dāng)“跳單”的行為予以規(guī)制

銅山法院經(jīng)審理認(rèn)為，根據(jù)《民法典》第965條明確規(guī)定：委托人在接受中介人的服務(wù)后，利用中介人提供的交易機會或者媒介服務(wù)，繞開中介人直接訂立合同的，應(yīng)當(dāng)向中介人支付報酬。

本案中，中介公司向趙先生提供了房源信息以及帶看房服務(wù)，雙方簽署了看房須知等承諾書，承諾書上的條文中亦包含私下交易的后果。趙先生在中介公司已經(jīng)完成大部分中介服務(wù)的情況下，跳過中介公司繼續(xù)完成房屋買賣的行為違反誠信原則，應(yīng)當(dāng)依約向中介公司支付相應(yīng)費用。

在法官的說服教育下，雙方當(dāng)事人最終達(dá)成調(diào)解協(xié)議，趙先生現(xiàn)場向中介公司支付近萬元的傭金，中介公司當(dāng)庭申請撤訴。

法官說法：消費者需恪守誠實信用原則

據(jù)本案主審法官陳棟介紹，《民法典》首次以明確的條款對中介人的付出予以尊重和認(rèn)可，并將“跳單”行為上升到法律層面，確認(rèn)了實際提供服務(wù)的中介人享有報酬請求權(quán)，為保護中介方的合法利益明確了法律依據(jù)，同時也對違背契約精神行為將付出的代價進行了明確規(guī)定。

誠信是社會主義核心價值觀中對于公民個人層面價值準(zhǔn)則要求的一個方面，《民法典》實施近一年來，對于誠實守信精神的倡導(dǎo)不僅體現(xiàn)在原則上，更體現(xiàn)在了合同的締約與履行中。“跳單行為”不僅會讓中介人的勞動成果付之東流，甚至還可能帶來房屋產(chǎn)權(quán)問題、資金安全、物業(yè)糾紛等隱患，增加了房屋交易風(fēng)險。為了保證市場交易的健康發(fā)展，廣大消費者需恪守誠實信用原則，通過正規(guī)中介購買、租賃房屋，尊重中介人的勞動成果，保障自己的合法權(quán)益。