常州市天寧區(qū)法院訴訟服務(wù)中心成立兩年來，緊扣司法實(shí)踐，不斷創(chuàng)新工作機(jī)制，加大服務(wù)力度，著力提升訴訟服務(wù)的質(zhì)量和水平。目前累計(jì)提供法律咨詢、訴訟指導(dǎo)、判后答疑、費(fèi)用收取等訴訟服務(wù)65728人次，通過訴調(diào)對(duì)接、立案調(diào)解、人民調(diào)解等方式化解矛盾糾紛1232件，通過訴前分流、速裁機(jī)制等工作機(jī)制有效分流案件2383件，接待來訪群眾最高日達(dá)200余人次，平均日均130人次以上。

　　該院注意整合法院內(nèi)部資源，簡化簡易案件的審理模式，減輕當(dāng)事人的“訟累”，去年4月成立了“簡易案件調(diào)處中心”，專門負(fù)責(zé)簡易案件的調(diào)解、速裁以及自審案件的執(zhí)行工作。工作中，該院試行“立審執(zhí)兼顧”審理模式。審判人員在民事調(diào)解書履行期限內(nèi)，主動(dòng)督促當(dāng)事人自覺履行，調(diào)解結(jié)案的案件原則上由原承辦法官負(fù)責(zé)執(zhí)行，在執(zhí)行過程中需采取強(qiáng)制執(zhí)行措施的，由原承辦法官作出民事裁定或決定后，由法警配合實(shí)施，自執(zhí)案件在規(guī)定期限難以執(zhí)結(jié)的，移送執(zhí)行局繼續(xù)執(zhí)行。此模式既方便了當(dāng)事人與承辦法官進(jìn)行溝通，也節(jié)約了法院內(nèi)部資源。

　　該院巧借外力，整合社會(huì)資源，建立起了具有“天寧特色”的“一點(diǎn)、兩室、十站”式訴調(diào)對(duì)接工作模式（其中一點(diǎn)是巡回審判，兩室是人民調(diào)解室和訴調(diào)對(duì)接辦公室，十站是天寧區(qū)下屬的六個(gè)街道調(diào)處中心和婦聯(lián)、工會(huì)、消協(xié)、醫(yī)患調(diào)解中心）。訴調(diào)對(duì)接辦公室在收到案件后第一時(shí)間就對(duì)案件進(jìn)行分析，根據(jù)不同的案件性質(zhì)、地域、難易程度分流到不同的調(diào)解機(jī)構(gòu)調(diào)解，其次對(duì)接重點(diǎn)單位，化解批量案件，大大提高了調(diào)解的成功率。