本網(wǎng)徐州訊：為深化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，提高工作效率，杜絕辦事拖拉現(xiàn)象，沛縣人民法院在立案、信訪、收費等服務(wù)部門實行“AB崗”工作制度，極大提高了工作效率，方便了當(dāng)事人訴訟。“AB崗”工作制是在每個服務(wù)崗位明確“AB崗”責(zé)任人各一人，其中“A崗”為該崗位主要承辦人，“B崗”為熟悉“A崗”業(yè)務(wù)，并能行使與“A崗”人員同等職權(quán)的業(yè)務(wù)承辦人。“A崗”責(zé)任人因故不在崗時，“B崗”責(zé)任人應(yīng)代行“A崗”全部職責(zé)，辦理相關(guān)服務(wù)項目，并對工作行為負(fù)相應(yīng)責(zé)任，從而打造出“一人多能、一崗多人”的工作局面。

一是提高思想、明確認(rèn)識。全院各個部門、庭室都實行AB崗位制度（除財會、行政裝備等不宜實行AB制度的特殊崗位制度外），避免出現(xiàn)“無人崗”的現(xiàn)象。通過召開全院干警會議，部門負(fù)責(zé)人簽訂“AB崗位”責(zé)任狀，召開座談會等多種形式，使廣大干警充分認(rèn)識到實行“AB”崗位制度是落實公正司法、司法為民、改善法院與民眾關(guān)系而采取的必要措施，是公正高效的審理各類案件，化解大量社會矛盾糾紛，提高法院社會形象而采取的有效手段，通過一系列宣傳活動的開展，全院上下提高了對實行AB崗位制度的認(rèn)識，對該項制度的貫徹落實起到了積極作用。

二是明確責(zé)任、相互配合。AB崗位工作人員要掛牌上崗，對立案、收費、信訪、信件傳遞等服務(wù)部門，其職責(zé)落實到具體人頭，確保不因工作人員臨時缺位而影響工作，同時AB崗工作人員應(yīng)加強協(xié)調(diào)配合，加強日常的相互聯(lián)系、配合和支持，做到工作上熟悉，生活上關(guān)心；B崗責(zé)任人應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識和技能，熟悉A崗承辦事項的原則規(guī)定，切實履行所替代崗位的職責(zé)，按規(guī)定及時辦理相關(guān)業(yè)務(wù)；第一接待工作人員，無論所辦事情是否屬于自己職責(zé)范圍內(nèi)，都應(yīng)禮貌接待，熱情服務(wù)。屬于自己職責(zé)內(nèi)事務(wù)，立即辦理，不屬自己職責(zé)范圍內(nèi)事務(wù)則做好引導(dǎo)、聯(lián)系和交辦工作，避免相互推諉扯皮、影響群眾訴訟，保證事事有人管，件件有回音。

三是督促檢查、責(zé)任到人。政治處與審判管理辦公室共同負(fù)責(zé)對“AB崗”工作制度的貫徹落實情況進(jìn)行督促檢查。A崗責(zé)任人離開崗位，未交代B崗責(zé)任人代行承辦業(yè)務(wù)，造成工作缺位并引起不良后果的，由A崗責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；B崗責(zé)任人在代行A崗責(zé)任期間，不履行或不能正確履行相關(guān)職責(zé)，造成不良后果的，將按照有關(guān)規(guī)定予以相應(yīng)處罰；對因推諉、扯皮等造成工作失誤的按《失職追究制度》的有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任人的相關(guān)責(zé)任。