鹿鄉(xiāng)的平安和諧,法院功不可末。你聽,當(dāng)一聲聲理解的話語(yǔ)代替無(wú)端的指責(zé),看到一張張憤怒的面孔綻放朵朵笑容之時(shí),人們可曾知道,這一系列變化的背后,凝聚的是誰(shuí)的心血?是法官。是他們?cè)谟眯恼{(diào)解,澆灌著司法和諧之花。據(jù)統(tǒng)計(jì),20101-2月江蘇省大豐市人民法院民商事案件調(diào)解撤訴率達(dá)60%,無(wú)一起案件申訴上訪。

 

誠(chéng)心  讓僵執(zhí)的原、被告握手言和

 

20099月,被告成某駕車在大豐市區(qū)將原告毛某撞傷。因事故發(fā)生路口無(wú)監(jiān)控錄像,且未找到相關(guān)證人,交警部門不能確定雙方當(dāng)事人的責(zé)任。原告毛某為江蘇省鹽城市亭湖區(qū)來豐打工人員,事故發(fā)生后急需費(fèi)用進(jìn)行治療,無(wú)奈之下,將成某告上法庭。

 

涉案交通事故發(fā)生在“國(guó)慶”期間,加之事故責(zé)任無(wú)法認(rèn)定,原、被告之間矛盾較大,該案顯得尤為敏感。主辦法官接案后,秉持人性化的辦案方法及“調(diào)解出和諧”的辦案理念,積極采取以下各種措施,終于使原告在立案十日內(nèi)拿到了15000多元賠償款。首先、采用簡(jiǎn)易程序?qū)徖泶税?,減少當(dāng)事人訴累;其次、勸導(dǎo)被告成某先行為原告墊付醫(yī)藥費(fèi),著力化解雙方矛盾;再次、尋找案件突破口,積極協(xié)助當(dāng)事人通過交強(qiáng)險(xiǎn)理賠,轉(zhuǎn)移矛盾焦點(diǎn)。最后、明法析理,加大調(diào)解力度,促使雙方當(dāng)事人握手言和。

 

拿到賠償款的那一刻,原告毛某感嘆到:“這次事故把我這一年打工掙的錢全花了,本來聽說這類案子要半年才能出結(jié)果,沒想到不到十天我就拿到了賠償款,咱們法院真是為我們著想啊,感謝法院,感謝法官!”

 

熱心  使銷售公司與農(nóng)戶皆大歡喜

 

20094月,原告李某從被告某農(nóng)機(jī)銷售公司買回一臺(tái)收割機(jī),沒想在夏收過程中,收割機(jī)變速箱卻故障連連。李某認(rèn)為這是機(jī)械質(zhì)量問題,多次與農(nóng)機(jī)銷售公司協(xié)商未果。眼看雙搶在即,原告李某心急如焚,一紙?jiān)V狀將該公司告上法庭。

 

想到金燦燦正待收割的小麥,想到心急的農(nóng)戶正盼著問題的迅速解決,也想到銷售公司正要抓住銷售旺季推銷產(chǎn)品,主辦法官?zèng)]有因?yàn)榘讣催M(jìn)入庭審程序而等待,當(dāng)即采用“背靠背”方式進(jìn)行庭前調(diào)解。一方面,法官對(duì)農(nóng)機(jī)銷售公司負(fù)責(zé)人指出,收割機(jī)變速箱的問題是客觀存在的,現(xiàn)在正是農(nóng)機(jī)銷售旺季,如果調(diào)解不好,李某必定會(huì)經(jīng)常找公司,對(duì)公司的聲譽(yù)與農(nóng)機(jī)的銷售都會(huì)產(chǎn)生負(fù)面影響,倒不如作出一些讓步,一次性處理好這個(gè)問題。另一方面,法官對(duì)李某指出,變速箱雖有問題,但現(xiàn)無(wú)證據(jù)證實(shí),即使取得證據(jù)也需要一定的時(shí)間,而收割在即,長(zhǎng)時(shí)間拖下來對(duì)收割帶來影響,倒不如放低要求,通過調(diào)解協(xié)調(diào)解決。在法官的反復(fù)勸導(dǎo)下,雙方當(dāng)事人覺得法官的建議有理,終于達(dá)成了更換變速箱及補(bǔ)償李某一定費(fèi)用的協(xié)議,雙方皆大歡喜。

 

責(zé)任心  令久拖不決的問題順利解決 

 

原告王某與被告杭某長(zhǎng)期合伙做玩具生意,后因利潤(rùn)分配問題雙方產(chǎn)生糾紛。由于雙方合作時(shí)間較長(zhǎng),經(jīng)濟(jì)往來復(fù)雜,相關(guān)證據(jù)受客觀條件的制約不可能充分列舉,如果單純地采用判決的辦法難以使原、被告服判息訴,調(diào)解是解決問題的最佳選擇。

 

方案確定后,主辦法官找到了原告,開誠(chéng)布公地告之根據(jù)現(xiàn)有證據(jù),判決對(duì)其可能不利,希望原告在訴訟主張上作出讓步。第一次,原告態(tài)度強(qiáng)硬,表情冷淡。第二次,原告半信半疑,有所觸動(dòng)。多次后,原告終于被法官坦誠(chéng)的心態(tài),樸實(shí)的語(yǔ)言,工作的敬業(yè)精神所感動(dòng),答應(yīng)考慮調(diào)解。一方的工作通了,另一方呢?主辦法官又與被告進(jìn)行了促膝談心,談案件客觀存在的事實(shí),談做人的原則和信譽(yù)度,希望被告求大同存小異,自覺履行義務(wù),使被告對(duì)法官的建議產(chǎn)生認(rèn)同和理解的心理:是呀,長(zhǎng)久的經(jīng)濟(jì)紛爭(zhēng),不如一刀了斷,將精力投入到新的工作中去。在主辦法官的一片誠(chéng)心打動(dòng)下,原、被告雙方達(dá)成了調(diào)解協(xié)議。原、被告離開法院時(shí),說了一句共同的話,“法官如此以誠(chéng)相待,我們不接受調(diào)解,就對(duì)不住法官了”。

 

訴訟調(diào)解是法官通過情感的觸動(dòng),心靈的溝通,使案件當(dāng)事人由拒不接受到自覺接受的過程。那么是什么使當(dāng)事人觸動(dòng)和溝通?不言而喻,是誠(chéng)心、熱心和責(zé)任心。大豐法院用心來做訴訟調(diào)解工作,既彰顯了法院司法便民的情懷,也取得了法律效果與社會(huì)效果的有機(jī)統(tǒng)一。使司法和諧的陽(yáng)光照耀到鹿鄉(xiāng)的每一個(gè)角落。讓和諧之花開得更鮮艷。