國慶節(jié)前夕，政治處陳主任親臨我的辦公室，交給我一本北京市海淀區(qū)人民法院的內(nèi)刊《海潮》，指著第40頁上的《一名老法官關(guān)于溝通的檢討與經(jīng)驗》一文，鄭重地吩咐：“你把這篇文章學(xué)一下，寫個體會；8號一上班，就把書還給我。”當(dāng)晚，我抱著《海潮》把《一名老法官關(guān)于溝通的檢討與經(jīng)驗》看了又看。看罷，不禁心潮澎湃，久久難以成眠。

《一名老法官關(guān)于溝通的檢討與經(jīng)驗》的作者是全國杰出法官代表宋魚水同志。今年40歲的宋魚水工作業(yè)績十分驕人，但其筆下語言卻極為平和樸實，充滿愛心與期望。她現(xiàn)在是海淀區(qū)法院民五庭（原知識產(chǎn)權(quán)庭）庭長，卻從“溝通”的視角“檢討”自己，并真誠地提出三條“溝通”經(jīng)驗。這些，令38歲的我讀后面紅耳赤。因為，在“溝通”上我曾一錯再錯，甚至還固執(zhí)己見。

2005年秋，我承辦的一件法律關(guān)系極為簡單的贍養(yǎng)糾紛案被二審改判，年終院質(zhì)委會將該案定性為錯案，全院通報，還被扣了200元獎金。為此，我既惱又羞了很長一陣，心中很是不平??質(zhì)委會事先沒有聽取我的申辯，定我錯案的理由不充分。其實案情真不復(fù)雜，原告是個年近七旬的患病老嫗，老伴去世多年。她共有兩子一女，均已成家。長子從安徽往江蘇販賣牛肉，經(jīng)濟(jì)條件不錯；排行老二的女兒一家在廣西南寧生活，女兒是個律師，女婿是地質(zhì)礦產(chǎn)院的工程師，家庭條件優(yōu)越；小兒子則不務(wù)正業(yè)，上世紀(jì)九十年代中期因盜竊被法院判了8年，出獄后不久老母親幫其娶妻生子，但2005年春又與他人在揚州搶劫被抓（庭后被證實）。一直與小兒子生活的老嫗在小兒子被抓后，為生活瑣事與大兒媳發(fā)生矛盾，遂把長子告上法庭，打起贍養(yǎng)官司。法庭上，老嫗提出由于次子被抓走了，要求長子承擔(dān)其一半的生活費、醫(yī)療費等（另一半由女兒承擔(dān)），而長子則辯稱弟妹均有贍養(yǎng)義務(wù)，只同意承擔(dān)三分之一的費用。考慮到執(zhí)行效果，我沒有當(dāng)庭宣判，想冷一下再組織調(diào)解。當(dāng)晚我打電話給老人的女兒，希望她能從中調(diào)和，女兒很爽快，她表示愿意承擔(dān)母親的全部贍養(yǎng)費用，或者把母親接過去生活，但覺得兄嫂有些忘恩負(fù)義。過了三四天，我把雙方當(dāng)事人再次通知到法庭進(jìn)行調(diào)解，但任憑怎么勸說，雙方都不肯讓步，于是我當(dāng)庭判決被告承擔(dān)原告三分之一的贍養(yǎng)費用。第二天一大早，老人的弟弟趕到法庭，送去一份揚州中院一審刑事判決書，該判決書認(rèn)定老人的次子犯搶劫罪，一審判處死刑緩期二年執(zhí)行。之后，老人對贍養(yǎng)案件提出上訴，泰州中院認(rèn)為老人次子事實上無法對母親盡贍養(yǎng)義務(wù)，故改判由長子承擔(dān)二分之一的贍養(yǎng)費用。

被定為錯案后，我提出在我作出一審判決時，原告次子被判死緩的事實，僅有原告的口頭陳述，原告在指定的舉證期限內(nèi)并沒有舉證；況且經(jīng)事后向揚州中院求證，在泰州中院作出終審判決前，原告次子搶劫案尚在省高院二審之中（盡管最后裁定維持了原判），根據(jù)刑法無罪推定原則，其時原告次子罪刑尚不能確定。因此，無論從民事訴訟證據(jù)規(guī)則，還是從無罪推定原則分析，贍養(yǎng)案件的一審判決均無違法之處。所以，一段時間內(nèi)我都耿耿于懷。

現(xiàn)在讀了宋法官的“檢討”后，我幡然醒悟??“他們不體諒當(dāng)事人是態(tài)度問題，但昨天認(rèn)識到，不是態(tài)度問題，是態(tài)度之外的經(jīng)歷、經(jīng)驗、能力問題”（宋法官語）。是的，作為出身于農(nóng)村的我來說，“進(jìn)入法院”大門后，十幾年又一直呆在老區(qū)法庭，對農(nóng)民的感情十分濃厚，不會耍態(tài)度，但怎么連一件簡單的贍養(yǎng)案還判錯了呢？答案就在“態(tài)度之外的經(jīng)歷、經(jīng)驗、能力問題”，說到底，就是缺乏與當(dāng)事人的溝通藝術(shù)。試想，如果那位原告老人提出因小兒子被抓所以要求長子承擔(dān)一半費用時，我重新指定一個舉證期限，或者查明老人提供的證據(jù)線索與揚州中院聯(lián)系一下，然后中止訴訟，那么結(jié)案效果肯定就不一樣了。正由于我當(dāng)時沒有這樣的意識，所以沒有與雙方當(dāng)事人溝通，沒有與當(dāng)事人的近親屬或當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶞贤ǎ矝]有與揚州中院溝通。不溝通，當(dāng)然容易犯主觀主義。如今，我反思后氣順了??作為一名法官，被定了錯案后尚心存不快，那么當(dāng)事人接到一個不當(dāng)判決，心里怎能愉快又怎能服氣呢？又豈能抱怨其上訴上訪呢？！所以，法官應(yīng)懂得溝通的藝術(shù)學(xué)問，學(xué)會與當(dāng)事人換位思考。

除了要會與當(dāng)事人溝通外，法官還要善于跟領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通。宋魚水法官在文中說：“事實上，一代人有一代人的習(xí)慣，同代人也有個性化的習(xí)慣，對習(xí)慣越了解越有利于開展與同事們的工作和法官對當(dāng)事人的工作，這就是善解人意的工作。”我進(jìn)入法院十五六年了，也已近不惑之年。過去有段時期，我一直認(rèn)為自己運氣差，其實不然。

記得九十代初剛從學(xué)校畢業(yè)時，我曾躊躇滿志，意氣風(fēng)發(fā)，不甘平庸，渴望進(jìn)步。然而，后來一路的坎坷擊碎了我的幻想。剛拿到報到證時，聽說讓我到人手緊缺的經(jīng)濟(jì)庭當(dāng)書記員，可等了一段時間，卻讓我去了顧高法庭。這一去不要緊，讓我從20出頭趟過30出頭，其間換了三任院長、四任庭長。羞人的是，那十多年，我竟沒機(jī)會乘過一次飛機(jī)、火車，與初任申壽玨師傅僅出過三次差，都是為同一起重婚案到上海郊區(qū)取證、緝拿被告人，這也是我到過的最遠(yuǎn)的地方。但坐井觀天的我卻用雙腳把法庭所轄6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)144個自然村丈量了好多遍。在那4萬天，苦點累點倒不怕，怕就怕得不到理解。曾數(shù)次請求換個庭室，但屢屢受挫。長期的一庭生活造成無數(shù)的尷尬，例證之一??小孩上幼兒園在城區(qū)連個熟人都找不著。于是，我打心里對有些領(lǐng)導(dǎo)不解。2002年底終于挪了一下窩，到了行政庭，關(guān)系順暢了，眼界開闊了，心情好多了，也有了些“運氣”??1年內(nèi)通過自考取得南大法律專業(yè)本科畢業(yè)證，2年內(nèi)通過國家司法考試，3年內(nèi)得到任用，4年內(nèi)被招錄為蘇大法碩在職研究生。05、06年，同崗?fù)环ü贅I(yè)績相比均獲綜合第一。

說句心里話，對03年前后兩段時期的我??我曾困惑不解：前十多年似乎在檔案里過的，有些人還不相識；近幾年逐步為大家所了解。這是為什么？讀了《一名老法官關(guān)于溝通的檢討與經(jīng)驗》后，我終于找到了答案：過去我總是按照年輕人的做事標(biāo)準(zhǔn)來對待老庭長們部署的工作，而兩任老庭長又有他們那一代人的習(xí)慣定式，結(jié)果上下之間不能形成同頻共振；“進(jìn)城”后，我有機(jī)會向機(jī)關(guān)里的同事們學(xué)習(xí)做人做事的好方法，結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)滿意了，自己心情也好起來了，盡管在法庭時患上了令人討厭的肩周炎。

專家認(rèn)為，溝通就是人們相互之間交流思想、情感，以建立、鞏固人際關(guān)系的過程。溝通是架在人們心靈上的橋梁。現(xiàn)代社會溝通行動理論強(qiáng)調(diào)，必須致力建構(gòu)一個可溝通的社會，才是化解社會沖突，走出消極悲觀的出路。

《禮記》云：知其心，然后能救其失。只有用心溝通才會縮短人與人之間的距離，感受到生活的和諧與美感。嚶嚶其鳴，求其友聲，呼出自己的心聲，不失為人的一種進(jìn)取與自信。因為缺乏溝通，我曾苦悶不已，困惑不前，枉度十多年黃金般的青春光陰，追悔莫及；如今，我是一名法官，必須用真誠、愛心去傾聽每位當(dāng)事人的傾訴，用公平正義、道德情理去融化當(dāng)事人冰冷的心結(jié)。

十幾年的基層法庭生活告訴我，民眾對法律正義觀的理解更多地來源于一種經(jīng)驗感覺中的“直覺正義”和“天經(jīng)地義”，當(dāng)發(fā)現(xiàn)法院的判決與他們的感覺和經(jīng)驗相違背時，他們就會覺得法院是不公正的，法律是不可信的。所以，有經(jīng)驗的法官總是有耐心傾聽當(dāng)事人的“嘮叼”，與當(dāng)事人形成交流互動，探準(zhǔn)當(dāng)事人內(nèi)心真實需求，靈活地在法律知識與社會經(jīng)驗之間，在法意與民情之間進(jìn)行某種平衡與妥協(xié)，巧妙地、智慧地將法律的規(guī)定和自己的生活經(jīng)驗、社會常識有機(jī)地揉和在一起，讓當(dāng)事人明白法律適用的正確性，從而達(dá)到法律效果和社會效果的統(tǒng)一。也許，這就是一名稱職法官需要掌握的溝通學(xué)問。

隨感隨筆，貽笑大方。