“民事案件都是些家長(zhǎng)里短的事情，很瑣碎，不能急，也不能煩。”在南京市鼓樓區(qū)人民法院從事了１１年民事審判工作的吳蘋，是全國(guó)“十杰法官”中最年輕的一位。初見(jiàn)筆者時(shí)，吳蘋顯得有些拘謹(jǐn)，但談到她的工作時(shí)，吳蘋就滔滔不絕起來(lái)。
　　“法官做工作，說(shuō)話一定要小心，稍不注意就會(huì)引起誤會(huì)。去年，我審理了一件攤位糾紛案，姑嫂兩人合伙做生意，因收入分配產(chǎn)生矛盾，互相不信任，最后為爭(zhēng)奪經(jīng)營(yíng)權(quán)來(lái)到法院。當(dāng)時(shí)調(diào)解這個(gè)案子的時(shí)候，我可能有一句話講得不太好，我說(shuō)‘這都是一家人的事情，在家里坐下來(lái)好好談一談就能解決了，這個(gè)事情沒(méi)有必要起訴到法院來(lái)’。原告覺(jué)得我不負(fù)責(zé)，第二天來(lái)到法院，說(shuō)‘我們有矛盾，解決不了，到法院來(lái)，法官不幫我們解決，還叫我們自己回家解決’。實(shí)際上她誤會(huì)了，我是想，一家人的事情，能夠自己解決的沒(méi)有必要鬧那么大，鬧到法院來(lái)，當(dāng)時(shí)我也不知道他們的矛盾那么激化。”
　　“后來(lái)我把雙方當(dāng)事人召集起來(lái)，向他們作了檢討，也作了解釋，然后我又和當(dāng)事人的父母、兄弟姐妹談，他們也理解法官，幫助我做工作，最終這個(gè)案子調(diào)解結(jié)案，雙方都比較滿意。通過(guò)這個(gè)案子，給了我一個(gè)教訓(xùn)，講話的時(shí)候一定要講清楚，不然我出發(fā)點(diǎn)是好的，被當(dāng)事人誤解了，就不能從根本上處理好案子。”
　　“有些當(dāng)事人托關(guān)系找人，是因?yàn)樗麄儗?duì)法官不了解，怕我們辦案不公正，似乎給法官打個(gè)招呼心里就踏實(shí)了。對(duì)這樣的當(dāng)事人其實(shí)只要向他們講清道理，多數(shù)還是會(huì)得到他們的理解的。但也有些當(dāng)事人你怎么跟他解釋，他就是認(rèn)為你不公正。因?yàn)楫?dāng)事人不理解，我也受過(guò)很多委屈，有時(shí)候會(huì)有當(dāng)事人突然跑來(lái)，用很骯臟的話罵我。作為法官，首先我們不能罵他，更不能動(dòng)手打人，當(dāng)事人要講，我就讓他講，他發(fā)泄完了我再給他講道理。有些同事說(shuō)‘你脾氣真好，他這么嗦你也不嫌煩’。我覺(jué)得作為一名法官，尤其是民事法官，必須要有耐心，必須受得了委屈。在當(dāng)事人看來(lái)，法官公不公正不僅僅體現(xiàn)在判決上，我們的態(tài)度也很重要。當(dāng)事人敗訴，本來(lái)心情就不好，如果這時(shí)候我們先煩了，只會(huì)讓當(dāng)事人對(duì)我們，對(duì)法律更加不信任。我們不能要求每個(gè)當(dāng)事人都向法官和律師一樣精通法律，所以對(duì)當(dāng)事人來(lái)講，許多時(shí)候，法官的形象就代表了法律的形象。我們多忍耐一些，當(dāng)事人就會(huì)對(duì)法官多信服一點(diǎn)，不僅工作更加好做，而且也維護(hù)了法律的權(quán)威性，相比之下，我們的一點(diǎn)小小的委屈又算得了什么呢？”
　　“法官審案子，別人說(shuō)情是難免的，我也因此得罪過(guò)不少人。遇到這種情況，我會(huì)和同事、朋友講道理，案子肯定是要按法律規(guī)定來(lái)辦，同時(shí)我會(huì)利用打招呼的人給當(dāng)事人做工作，跟他講，‘不能違反法律規(guī)定，違反法律的話，這個(gè)案子不僅對(duì)我有影響，對(duì)你也沒(méi)有好處，我判了，到二審法院可能發(fā)回重審，也可能改判，結(jié)果還是一樣’。有時(shí)也會(huì)有親戚朋友找我來(lái)說(shuō)情。有一次，我表哥因?yàn)榍房罴m紛來(lái)到法院，希望我能跟辦他案子的法官打個(gè)招呼。他說(shuō)別人欠他錢，當(dāng)時(shí)也打了條子，但后來(lái)?xiàng)l子被人家騙走了。他覺(jué)得自己很有道理，可對(duì)法官來(lái)說(shuō)等于沒(méi)有證據(jù)，能不輸嗎？表哥跟我說(shuō)，‘你就在法院，你不能去找那個(gè)法官說(shuō)一下嗎？’我說(shuō)‘我絕對(duì)不能去，誰(shuí)讓你把條子給人家呢？我不能幫你打招呼，我去打招呼就是給人家為難。遇到這種情況該輸就輸，該贏就贏。讓我?guī)椭悖o你點(diǎn)錢可以，或者你在事情發(fā)生前告訴我，我可以指導(dǎo)你，提醒你哪些證據(jù)要掌握好’。但我說(shuō)這些家里人不理解，非常生氣，我表哥從那以后和我們家就不大來(lái)往了。”
　　沒(méi)有波瀾起伏的經(jīng)歷，沒(méi)有轟轟烈烈的事跡，吳蘋就是這樣在平凡的崗位上默默地耕耘著，快樂(lè)地奉獻(xiàn)著，她３年來(lái)審理的６１５件民事案件中沒(méi)有一件錯(cuò)案，沒(méi)有一件因?qū)徟胁还驊B(tài)度不好而被當(dāng)事人投訴。