鹽都:滿足群眾司法需求“零門檻”
作者:許冬梅 發(fā)布時間:2015-08-21 瀏覽次數(shù):1155
近年來,鹽都法院始終堅持加強(qiáng)更新工作理念,創(chuàng)新思路方法,推動建立多元化糾紛解決機(jī)制,不斷滿足人民群眾多元司法需求,促進(jìn)提升社會治理法治化水平。
穩(wěn)步推進(jìn)“立案登記制”改革,充分保障當(dāng)事人的訴權(quán)。該院把暢通立案渠道,規(guī)范窗口管理,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高立案效率作為立案工作的首要目標(biāo),做到有案必立、有訴必理,不斷滿足人民群眾的訴訟需求。根據(jù)登記立案流程重新規(guī)劃訴訟服務(wù)功能區(qū)設(shè)置,增設(shè)12368訴訟服務(wù)熱線和訴訟服務(wù)網(wǎng)、網(wǎng)上立案自助窗口,為群眾提供一站式服務(wù)。
每天均有案件上網(wǎng)直播,接受群眾監(jiān)督。對于群眾要求直觀旁聽案件的,核對身份信息后即可旁聽,感受庭審氛圍;對于期望便捷式的群眾,則不需要進(jìn)入庭審現(xiàn)場,無需安檢和身份證明,只要連上網(wǎng)絡(luò)即可收看庭審,無空間限制,無時間限制,無內(nèi)容限制,真正做到了無限制、無保留地向群眾公開司法信息。
通過網(wǎng)絡(luò)論壇、投訴電話、院庭長接待、院長信箱等途徑,廣泛接受當(dāng)事人和社會各界的監(jiān)督,讓群眾“足不出戶”即可有效表達(dá)自己的需求。同時,設(shè)專人負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)輿情“跟蹤”,及時將群眾意見進(jìn)行統(tǒng)計、報送,并監(jiān)督有關(guān)部門限期整改、反饋給相關(guān)當(dāng)事人,從而及時了解人民群眾對司法公開工作的新要求、新期待。