沭陽法院“三微”服務(wù)潤民心
作者:李金寶 發(fā)布時(shí)間:2015-07-03 瀏覽次數(shù):1238
沭陽法院在開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育中,更新工作理念,轉(zhuǎn)變工作方式,推行“微調(diào)研、微服務(wù)、微創(chuàng)新”工作法,面對(duì)面傾聽群眾訴求,實(shí)打?qū)嵅檎覇栴},心貼心為群眾服務(wù),深受群眾歡迎。
“微調(diào)研”。連日來,沭陽法院黨組領(lǐng)導(dǎo)班子成員分頭深入鄉(xiāng)村、企業(yè)開展“微調(diào)研”活動(dòng),院長周輝事前不打招呼,輕車簡從來到張圩鄉(xiāng)大尖村,直接進(jìn)村入戶,通過走訪調(diào)研,慰問幫扶,面對(duì)面交流等形式,了解民情民意,破解化解社會(huì)矛盾難題。周輝院長還就該村特困黨員特困戶、留守兒童,年均人收入,社會(huì)治安,村辦公設(shè)備等情況做了進(jìn)一步了解。通過“微調(diào)研”得知大尖村面臨的困難和問題后,周輝院長表示會(huì)有計(jì)劃、有步驟的逐一解決。該院主動(dòng)與大尖村黨支部結(jié)對(duì)子,做好村黨員干部的教育培訓(xùn)工作,周輝院長駐村調(diào)研期間,為全村黨員干部上了一堂專題黨課,給村民講解法律常識(shí),引導(dǎo)村民以合理合法方式表達(dá)利益訴求,依法行使權(quán)利履行義務(wù)。該院每月派出一個(gè)黨支部至少兩次到大尖村,與村困難黨員、群眾開展“一對(duì)一”、“一對(duì)多”結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)。
周輝院長介紹:“我們開展'微調(diào)研'活動(dòng),就是從大處著眼,小處著手,微處著力,積少成多,真心實(shí)意為群眾辦實(shí)事,讓人民群眾滿意。”
“微創(chuàng)新”。該院的“微創(chuàng)新”,就是從小問題、小矛盾、小事情入手,創(chuàng)新工作思路、創(chuàng)新工作方法、創(chuàng)新工作機(jī)制,通過一個(gè)個(gè)小問題的解決、“微創(chuàng)新”的探索,積小成為大成。該院創(chuàng)新審判工作機(jī)制,建立司法協(xié)理工作網(wǎng)絡(luò),協(xié)調(diào)縣委、縣政府出臺(tái)《關(guān)于完善調(diào)解網(wǎng)絡(luò)做好司法協(xié)理工作的意見》,由司法協(xié)理員協(xié)助法院開展調(diào)解、送達(dá)、執(zhí)行和信訪工作,并將相關(guān)經(jīng)費(fèi)納入了政府財(cái)政預(yù)算。建立案件繁簡分流機(jī)制。在訴訟服務(wù)中心成立速裁組,對(duì)小額訴訟案件和簡單案件快審快結(jié),一般案件適用簡易程序高效審理,少數(shù)復(fù)雜案件交合議庭專業(yè)化審理。上半年,速裁組共審結(jié)小額訴訟和簡單案件122起。
“微服務(wù)”。樹立“凡是涉及群眾切身利益的事,再小也是大事,再難也要辦好”的理念,在服務(wù)內(nèi)容上關(guān)注細(xì)微末節(jié),在服務(wù)對(duì)象上做到無微不至,在服務(wù)成效上追求積微成著,真正把工作做到老百姓的心坎上。該院在訴訟服務(wù)中心專門設(shè)立自助服務(wù)區(qū),提供電腦、掃描儀、打印機(jī)等設(shè)備。當(dāng)事人可以通過登陸江蘇法院訴訟服務(wù)網(wǎng),通過查詢帳戶、查詢密碼查詢案件承辦人、審判流程節(jié)點(diǎn)等信息;可以自行掃描訴訟材料,將訴訟材料上傳到江蘇法院訴訟服務(wù)網(wǎng)的網(wǎng)上立案系統(tǒng),進(jìn)行自助立案,提高了立案效率。
一次“微調(diào)研”了解一個(gè)新情況,一次“微服務(wù)”贏得一個(gè)滿意度,一次“微創(chuàng)新”解決一個(gè)新問題。如今,“微行動(dòng)”在沭陽法院蔚然成風(fēng),“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育得以穩(wěn)步推進(jìn),“三微”工作法的新成果將更多、更好地惠及群眾。