近日，邳州市人民法院鐵富法庭里上演了一場暖心的調解。原本因為花卉苗木養護問題鬧到法庭的兩家公司，在承辦法官沈梅的耐心疏導和雙方律師的共同努力下，最終握手言和，不僅解決了眼前的矛盾，更修復了彼此的關系。
    一筆質保金引發的爭執

 事情源于2018年，原告某農旅規劃設計有限公司（以下簡稱“農旅公司”）與被告某生態旅游公司（以下簡稱“生態公司”）先后簽訂了兩份合同，由農旅公司承建生態公司在本地的某園林造型工程。合同約定，工程驗收合格后，生態公司需支付原告85%工程款，15%的工程款留作質量保證金。待約定的養護期結束后，如無質量問題，生態公司應退還這筆質保金。

原告農旅公司表示，他們已按合同要求完成工程并通過了驗收。然而，截至2019年12月，生態公司仍拖欠一、二期工程的質保金共計33萬余元及相應的違約金。多次催要無果后，農旅公司無奈訴至法院。

 被告生態公司則提出了反訴。他們認為，合同明確規定了養護期內的責任，但農旅公司在養護期內未能盡責，導致部分花卉苗木死亡。雖然生態公司發現問題后及時聯系，農旅公司也進行了一次補植，但后續溝通不暢，問題未能根本解決。生態公司認為農旅公司違約在先，給其造成了損失，因此不僅拒絕退還質保金，還要求農旅公司賠償損失，并申請法院對損失進行鑒定。
    調解破冰：法官的耐心與智慧

案件受理后，經過仔細梳理案情，承辦法官沈梅意識到，雙方積怨已深，對立情緒明顯。如果簡單一判了之，雖然能解決法律上的權利義務，但很可能加深矛盾，甚至引發后續的鑒定、執行等一系列問題，對雙方都是負擔，實質問題并未解決。調解，成為更優的選擇。

沈梅首先通過電話嘗試組織雙方調解。但調解一開始就陷入僵局：農旅公司堅稱自己履行了合同義務，工程驗收合格就應拿回質保金；生態公司則咬定對方養護失職，導致自己損失慘重，質保金不僅不能退，還要對方賠錢。雙方各執一詞，互不相讓。

面對僵局，沈梅沒有放棄。開庭前，她再次組織雙方到庭協商。她耐心地給雙方分析法律規定、訴訟風險、高昂的鑒定成本，并圍繞案件焦點——養護責任和損失認定——進行細致的梳理和勸導。然而，情緒激動的雙方在法庭上又爭吵起來，眼看矛盾就要升級。沈梅果斷將雙方分開，一方留在法庭，一方請進調解室，先讓大家冷靜下來。

“拉鋸戰”中的轉機：解法結，更要解心結

安撫好雙方情緒后，沈梅轉變思路，積極與雙方律師溝通。她引導律師幫助當事人更理性地權衡利弊：官司打下去，時間、精力、鑒定費都是不小的成本，結果也未必理想。沈梅成了雙方溝通的“橋梁”，她一次次穿梭于法庭與調解室之間，將一方提出的調解方案傳遞給另一方，把對方的意見帶回來。她掰開揉碎地講道理、說法理，分析各自的優勢和不足。

經過多輪艱難但耐心的溝通，雙方的態度終于松動，達成了初步的和解意向。就在這時，一個意想不到的插曲發生了：生態公司的法定代表人提出想直接與農旅公司的法定代表人通個電話。法庭同意了這一請求。

電話接通了，雖然對方濃重的方言讓法庭里的人聽得有些費力，但電話掛斷后，生態公司負責人臉上露出了釋然的神情。他告訴沈法官和對方律師：“剛在電話里說好了，在剛才談妥的基礎上，他們愿意再讓兩萬塊。”原告律師及時與其當事人進行核實，確認無誤。最終，雙方在調解協議上簽字捺印。

簽完字的那一刻，法庭里緊繃的氣氛悄然消散。之前劍拔弩張的雙方，甚至輕松地聊起了家常。離開時，雙方都真誠地向法院工作人員表示感謝。
    余溫未散：司法的溫度在延伸

然而，這個故事還有一個溫暖的尾聲。法庭在整理卷宗時，發現被告生態公司的公章遺落在了法庭。沈梅趕緊電話通知，沒想到對方正送原告代理律師趕往徐州高鐵站。電話那頭，這位負責人再次表達感謝：“多虧你們調解，不光挽回了損失，還修復了關系，以后我們還能繼續合作！”

法官的職責，不僅在于明斷是非，更在于化解矛盾、促進和諧。這起糾紛的成功化解，是邳州法院踐行“法官+律師”協同解紛機制、用心用情用力化解基層矛盾的生動實踐。通過法官指引與專業解讀相結合，既解開了雙方糾纏不清的“法結”，更疏解了彼此心中積壓的“心結”，修復了市場主體的互信關系，以溫情打破合同僵局，為營商環境健康發展注入了司法溫度。